Il presente documento ("Informativa") intende fornirle indicazioni in merito al trattamento delle informazioni, come di seguito specificate, che verranno espressamente fornite da Lei o da coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito accessibile per via telematica all'indirizzo www.turismogestioni.it (in seguito, "Sito") e anche degli altri siti web delle sedi operative. L'Informativa, in particolare, è resa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 ("GDPR") e successive norme nazionali di adeguamento (congiuntamente al GDPR di seguito "Normativa Applicabile"). Informative specifiche potrebbero essere presentate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei dati forniti dall'interessato e raccolti i consensi specifici (ove necessario).
Il titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679, è TURISMO GESTIONI SRL con sede legale in Via Paolo Tosti, 1, 64025 Pineto (TE) e sedi secondarie presso unità sita in Via Garibaldi 242, Silvi (TE) e altre strutture turistico-ricettive, Partita IVA 01747930673, turismogestione@pec.it, e-mail privacy@turismogestioni.it nella persona del legale rappresentante pro-tempore (di seguito "Titolare").
Il Titolare del Trattamento non svolge attività che prevedono la designazione della figura del Responsabile della Protezione dei dati personali.
I Dati Personali raccolti verranno trattati per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:
| Finalità | Base giuridica del trattamento |
|---|---|
| punto 3, lett. a): per acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornirle i servizi richiesti ovvero per dare esecuzione a misure precontrattuali (quali, per esempio, la richiesta di informazioni o quella di preventivo). In questo caso, Lei è libero di conferire i Suoi Dati Personali e quelli dei componenti della camera, compresi i Dati di minori sui quali esercita la potestà genitoriale e/o la tutela; tuttavia, il mancato conferimento non Le permetterà di instaurare il predetto rapporto e soddisfare la Sua richiesta. | il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte |
| punto 3, lett. b): per adempiere all'obbligo previsto dal "Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza" (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell'Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 3, lett.d. | Obbligo di legge |
| punto 3, lett. c): per usufruire della prenotazione di servizi accessori richiesti da Lei, potrebbero essere trattati, previo Suo espresso consenso, dati relativi alla salute. | il Suo consenso |
| punto 3, lett. d): per conservare i dati di registrazione, ivi inclusi gli estremi del documento di riconoscimento, all'interno dei nostri server e portali e per accelerare le future attività di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura. | il Suo consenso |
| punto 3, lett. e): previo Suo specifico consenso, per inviarle mediante e-mail (newsletter) o posta cartacea (i) comunicazioni promozionali, quali l'invio di materiale pubblicitario e di comunicazioni, anche con l'utilizzo di sistemi automatizzati, aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi dal Titolare, tramite fax, e-mail, SMS ed MMS e altri sistemi di messaggistica e (ii) comunicazioni relative ad eventi organizzati dal Titolare (di seguito "finalità di marketing"). | il Suo consenso |
| punto 3, lett. f): per la comunicazione esterna di dati relativi al suo soggiorno e/o dei componenti della camera, previo suo consenso, al fine esclusivo di consentire la funzione di ricevimento di messaggi e/o telefonate a Lei o a Loro indirizzati. | il Suo consenso |
| punto 3, lett. g): per elaborare, previo Suo specifico consenso, un Suo profilo che permetta di personalizzare l'offerta di prodotti e servizi e di specifici servizi da Lei richiesti, fornendo delle informazioni più vicine ai Suoi interessi, garantendo sempre la sicurezza e la riservatezza delle Sue informazioni (di seguito "Profilazione"*). | il Suo consenso |
* L'articolo 4 del GDPR definisce la profilazione come "qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica". Pertanto, deve essere considerata come l'insieme delle attività di raccolta ed elaborazione dei dati inerenti agli utenti di un servizio, al fine di suddividerli in gruppi a seconda del loro comportamento (operazione da non confondere con la "segmentazione" o "clusterizzazione").
Nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente Informativa, potranno essere trattate informazioni che possono essere considerate come "Dati personali", nei quali rientrano le Sue generalità, i Suoi recapiti (quali, per esempio, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo IP, cookie, etc.). Potrebbero essere trattati - previo Suo espresso consenso - anche dati relativi alla sua salute (es. handicap fisico, per cui viene richiesta in fase di prenotazione una particolare tipologia di camera). In queste ipotesi, le garantiamo che il trattamento avverrà limitatamente ai dati e alle operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, anche precontrattuali, relativi all'erogazione dei Servizi Alberghieri, nei limiti delle prestazioni e dei servizi da Lei richiesti in fase di prenotazione o nel corso del soggiorno presso la nostra struttura alberghiera.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. L'eventuale utilizzo di Cookie (o di altri strumenti di tracciamento) da parte di questo sito web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito internet acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, la data e l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta, la dimensione del file di risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati, esclusivamente dall'Autorità Giudiziaria per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, o la compilazione di form, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti volontariamente dall'Utente. L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
È possibile che vengano utilizzati, durante la navigazione sul sito, i c.d. social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all'interno del Sito (per es. la funzione "mi piace" di Facebook). Tutti i social plug-in presenti nel Sito sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network.
Quando si visita una pagina del Sito e si interagisce con il plug-in (per es. cliccando il pulsante "mi piace") o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network (in questo caso Facebook) e da questo memorizzate. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la privacy policy del relativo social network.
I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati. Potranno essere invece oggetto di comunicazione a soggetti ben definiti, nel pieno rispetto delle prescrizioni di legge, per finalità strettamente correlate a quelle precedentemente indicate. Qualsiasi accesso ai Suoi dati personali è limitato ai soggetti autorizzati dal Titolare. La comunicazione ai destinatari individuati, solo se coinvolti e funzionali, è legata al raggiungimento delle finalità di cui al precedente punto 3, pertanto i dati personali raccolti ed elaborati potranno essere:
Le informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ogni qualvolta la comunicazione possa essere necessaria per adempiere a richieste dell'Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza. I dati raccolti non verranno in nessun caso diffusi.
L'elenco dei Responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile presso la sede del Titolare del Trattamento.
I dati non saranno trasferiti fuori dall'Unione Europea.
Di seguito una tabella che contiene le indicazioni dei tempi di conservazione (ovvero dei criteri di determinazione) dei Dati personali:
| Finalità | Tempi di conservazione |
|---|---|
| punto 3, lett. a): gestione contratto | Per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (prescrizione ordinaria). |
| punto 3, lett. b): finalità di pubblica sicurezza | Per 5 anni. |
| punto 3, lett. c): finalità servizi accessori | Per tutta la durata del rapporto, ferma la possibilità per l'interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento. |
| punto 3, lett. d): finalità agevolazione procedure registrazioni | Per tutta la durata del rapporto e successivamente per 5 anni, ferma la possibilità per l'interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento. |
| punto 3, lett. e): finalità di marketing | 2 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l'interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento. |
| punto 3, lett. f): finalità ricevimento di messaggi e/o telefonate | Per tutta la durata del rapporto, ferma la possibilità per l'interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento. |
| punto 3, lett. g): finalità di profilazione | 1 anno dalla raccolta, ferma la possibilità per l'interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento. |
Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.
Il trattamento dei Dati Personali avverrà in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali. Il trattamento dei Dati Personali verrà effettuato mediante strumenti manuali, informatici o telematici e verrà eseguito da personale debitamente istruito al rispetto della Normativa Applicabile. Non esiste un processo decisionale automatizzato.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione di questo Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.
Oltre ai casi in cui si renda necessario contattarla per esigenze connesse alla gestione della Sua posizione, ove Lei acconsenta al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui al punto 3, lett. e), Lei potrà essere contattato via e-mail, newsletter, sms, o attraverso ogni strumento elettronico equivalente oppure a mezzo posta cartacea o chiamata tramite operatore a tutti i recapiti forniti. Ove prediliga essere contattato solo ad uno o alcuni di tali recapiti, ne potrà fare espressa richiesta scritta rivolta senza formalità al Titolare.
I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo sito web o dei servizi connessi da parte dell'Utente. L'Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Su richiesta dell'Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo sito web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo sito web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l'indirizzo IP Utente.
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Questo sito web non supporta le richieste "Do Not Track". Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, se necessario.
La informiamo che potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Applicabile tra cui, a mero titolo esemplificativo, il diritto:
I predetti diritti potranno essere esercitati mediante richiesta scritta rivolta senza formalità al Titolare ai contatti indicati al punto 1. Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della Sua richiesta, La informerà e La metterà al corrente dei motivi della proroga.
Le ricorda che, laddove il riscontro alle Sue richieste non sia stato a Suo avviso soddisfacente, potrà rivolgersi e proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Applicabile.
Revisione Febbraio 2026