Le présent document (« Politique de confidentialité ») a pour objet de vous fournir des informations concernant le traitement des données, telles que précisées ci-après, qui seront expressément fournies par vous ou par les personnes interagissant avec les services web de ce site accessible à l'adresse www.turismogestioni.it (ci-après, le « Site ») ainsi que des autres sites web des sièges opérationnels. La présente Politique est fournie conformément au Règlement UE n° 679/2016 (« RGPD ») et aux dispositions nationales d'application ultérieures (conjointement avec le RGPD, ci-après la « Réglementation Applicable »). Des informations spécifiques peuvent être présentées sur certaines pages du Site en lien avec des services particuliers ou des traitements de données, avec collecte des consentements spécifiques si nécessaire.
Le responsable du traitement, au sens des art. 4 et 24 du Règl. UE 2016/679, est TURISMO GESTIONI SRL, dont le siège social est situé Via Paolo Tosti, 1, 64025 Pineto (TE), avec des sièges secondaires Via Garibaldi 242, Silvi (TE) et dans d'autres structures d'hébergement, N° TVA 01747930673, turismogestione@pec.it, e-mail privacy@turismogestioni.it, représentée par son représentant légal en exercice (ci-après le « Responsable »).
Le Responsable du traitement n'exerce pas d'activités nécessitant la désignation d'un Délégué à la Protection des Données.
Les données personnelles collectées seront traitées aux fins et sur les bases juridiques indiquées ci-dessous :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| point 3, lett. a) : pour recueillir et confirmer votre réservation de services d'hébergement et de services accessoires, et pour vous fournir les services demandés ou procéder à des mesures précontractuelles (telles qu'une demande d'information ou de devis). Vous êtes libre de communiquer vos données personnelles et celles des occupants de la chambre, y compris les données de mineurs sur lesquels vous exercez l'autorité parentale ; toutefois, le refus de les communiquer ne vous permettra pas d'établir ledit rapport. | exécution d'un contrat dont vous êtes partie |
| point 3, lett. b) : pour satisfaire à l'obligation prévue par le « Texte unique des lois sur la sécurité publique » (art. 109 R.D. 18.6.1931 n° 773) nous imposant de communiquer à la police, pour des raisons de sécurité publique, les données d'identité des clients hébergés selon les modalités fixées par le Ministère de l'Intérieur (Décret du 7 janvier 2013). La communication des données est obligatoire et ne requiert pas votre consentement ; en cas de refus, nous ne pourrons pas vous accueillir. Les données collectées à cette fin ne sont pas conservées par nos soins, sauf si vous nous accordez votre consentement à leur conservation conformément au point 3, lett. d. | Obligation légale |
| point 3, lett. c) : pour la réservation de services accessoires demandés par vous, des données de santé peuvent être traitées, sous réserve de votre consentement exprès. | votre consentement |
| point 3, lett. d) : pour conserver les données d'enregistrement, y compris les références du document d'identité, dans nos serveurs et portails, et pour accélérer les futures procédures d'enregistrement lors de vos prochains séjours. | votre consentement |
| point 3, lett. e) : avec votre consentement spécifique, pour vous envoyer par e-mail (newsletter) ou courrier (i) des communications promotionnelles relatives aux produits ou services du Responsable, via fax, e-mail, SMS, MMS et autres systèmes de messagerie, ainsi que (ii) des communications relatives à des événements organisés par le Responsable (ci-après « finalités de marketing »). | votre consentement |
| point 3, lett. f) : pour la communication externe de données relatives à votre séjour et/ou aux occupants de la chambre, avec votre consentement, dans le seul but de permettre la réception de messages et/ou d'appels téléphoniques qui vous sont destinés. | votre consentement |
| point 3, lett. g) : pour établir, avec votre consentement spécifique, un profil permettant de personnaliser l'offre de produits et services, en vous fournissant des informations plus adaptées à vos intérêts (ci-après « Profilage »*). | votre consentement |
* L'article 4 du RGPD définit le profilage comme « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne ».
Dans les limites des finalités et des modalités décrites dans la présente Politique, des données considérées comme « données personnelles » peuvent être traitées, notamment vos données d'identité et coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse IP, cookies, etc.). Des données de santé peuvent également être traitées, sous réserve de votre consentement exprès. Nous garantissons que le traitement sera limité aux données et opérations indispensables à la fourniture des services hôteliers.
Les systèmes informatiques assurant le fonctionnement de ce site collectent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données dont la transmission est inhérente aux protocoles de communication internet (adresses IP, URI, date et heure des requêtes, etc.). Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques anonymes et sont supprimées immédiatement après traitement.
L'envoi volontaire d'e-mails aux adresses indiquées sur ce site ou le remplissage de formulaires entraîne la collecte de l'adresse de l'expéditeur et de toute autre donnée personnelle volontairement fournie.
Des plug-ins sociaux peuvent être utilisés lors de la navigation sur le site. Lorsque vous interagissez avec un plug-in, les informations correspondantes sont transmises directement à la plateforme de réseau social. Veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné pour plus d'informations.
Les données personnelles ne seront pas diffusées à des parties indéterminées. Elles peuvent être communiquées à des parties bien définies, dans le strict respect des dispositions légales, pour des finalités étroitement liées à celles décrites ci-dessus. Les données collectées pourront être :
Les données ne seront en aucun cas diffusées. La liste des sous-traitants est disponible au siège du Responsable.
Les données ne seront pas transférées hors de l'Union Européenne.
| Finalité | Durée de conservation |
|---|---|
| point 3, lett. a) : gestion du contrat | Pendant toute la durée de la relation et ensuite 10 ans (prescription ordinaire). |
| point 3, lett. b) : sécurité publique | 5 ans. |
| point 3, lett. c) : services accessoires | Pendant toute la durée de la relation, sous réserve du droit de retrait à tout moment. |
| point 3, lett. d) : facilitation des procédures d'enregistrement | Pendant toute la durée de la relation et ensuite 5 ans, sous réserve du droit de retrait à tout moment. |
| point 3, lett. e) : marketing | 2 ans à compter de la collecte, sous réserve du droit de retrait à tout moment. |
| point 3, lett. f) : réception de messages/appels | Pendant toute la durée de la relation, sous réserve du droit de retrait à tout moment. |
| point 3, lett. g) : profilage | 1 an à compter de la collecte, sous réserve du droit de retrait à tout moment. |
Le traitement est effectué de manière licite et correcte, avec les mesures de sécurité appropriées. Il n'existe aucun processus décisionnel automatisé. Outre le Responsable, certains collaborateurs internes ou prestataires externes peuvent avoir accès aux données, nommés le cas échéant sous-traitants.
Les données personnelles peuvent être utilisées par le Responsable dans le cadre de procédures judiciaires pour défendre ses droits contre les abus. Le Responsable peut être contraint de divulguer des données sur ordre des autorités publiques.
Sur demande de l'Utilisateur, le site peut fournir des informations complémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques.
Pour les besoins de fonctionnement et de maintenance, des journaux système peuvent être collectés, pouvant contenir des données personnelles telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.
Des informations supplémentaires peuvent être demandées à tout moment au Responsable via les coordonnées fournies.
Ce site ne prend pas en charge les demandes « Do Not Track ». Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services tiers utilisés.
Le Responsable se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique à tout moment, en informant les Utilisateurs sur cette page. Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable recueillera à nouveau le consentement de l'Utilisateur si nécessaire.
Vous pouvez exercer les droits reconnus par la Réglementation Applicable, notamment :
Ces droits peuvent être exercés par demande écrite adressée au Responsable. Le Responsable doit répondre dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois si nécessaire. Si votre demande n'a pas reçu de réponse satisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité italienne de protection des données (http://www.garanteprivacy.it/).
Révision Février 2026